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Términos y condiciones Servicios Técnicos de Instalación

Servicio de Instalación Avera

El servicio de instalación sólo aplica para calentadores, parrillas y campanas de cocina marca Avera. 

Contamos con cobertura para contratación a través de avera.mx para la Ciudad de México y algunos municipios del Estado de México incluidos en la siguiente lista: 

  • Atizapán de Zaragoza
  • Ayotla Ixtapaluca
  • Chalco
  • Chicoloapan
  • Chimalhuacan
  • Coacalco
  • Cuautitlan
  • Ecatepec
  • Huehuetoca
  • Huixquilucan
  • Ixtapaluca
  • Jaltenco
  • Lerma
  • Los Reyes
  • Metepec
  • Naucalpan
  • Nezahualcóyotl
  • Nicolás Romero
  • Ocoyoacac
  • Ojo de Agua
  • San Mateo Atenco
  • San Rafael
  • Satélite
  • Tecámac
  • Tejupilco
  • Temascaltepec
  • Teoloyucan
  • Texcoco
  • Tianguistenco
  • Tlalnepantla
  • Toluca
  • Tultitlan
  • Valle de Bravo
  • Zinacantepec
  • Zumpango

En el caso de otras ubicaciones dentro de la República Mexicana el cliente deberá dejar su información en nuestro portal y el equipo de agentes se pondrá en contacto para realizar una evaluación específica y una cotización, los tiempos de respuesta pueden variar hasta 72 hrs. aproximadamente y los costos también según ubicación y disponibilidad. 

Condiciones antes de realizar una instalación de equipo Avera

Revise que cuentes con suministro de agua, gas y electricidad, según el modelo de tu equipo, ya que, se requieren para realizar el servicio y validar que tu Calentador de Agua, Parrilla a Gas o Campana Extractora, funcionen de manera correcta.

Si el técnico acude y no se cuenta con los suministros para validar el funcionamiento del equipo; se reagendará la instalación y esa visita en falso generará un costo que deberá cubrir el cliente.

El costo de las instalaciones de plomería, electricidad, albañilería y cualquier modificación que se requiera son por cuenta del cliente (tomas de agua, desagües, contactos eléctricos, colocación de bases para empotrar o trabajos relacionados con espacio de empotre), no están incluidos en el valor del servicio que contrató; estás deben ser las adecuadas para el equipo que se desea instalar y deben realizarse previamente al servicio de instalación con Avera.

Características para la conexión básica

  1. Instalación considerada a contratar desde la avera.mx contempla servicios únicamente en el área metropolitana de la CDMX y Estado de México.
  2. Las instalaciones en otros estados de la república serán cotizadas de forma personalizada, para ello el usuario deberá dejar sus datos de contacto para que el personal se ponga en contacto y dar seguimiento. 
  3. La instalación básica solo incluye la conexión de las mangueras al equipo y al suministros de agua y/o gas, en caso de que las mangueras no tengan la dimensión requerida y se requiera hacer algún ajuste o modificación a la instalación de agua y/o gas, generará un cargo extra. (Mangueras del KIT - 100cm de largo)
  4. Fijación de soportes y montaje (en los equipo para los que aplica).
  5. En caso de haber comprado el servicio con KIT de Instalación (únicamente en instalación de calentadores); aplica la conexión de mangueras y prueba de fugas.
  6. Interconexión de tuberías existentes con KIT (aplica para la compra de servicio + kit de instalación de calentadores)
  7. Poner a funcionar el equipo y hacer las mediciones respectivas para corroborar el correcto funcionamiento.
  8. Explicar el procedimiento de operación del equipo al usuario.

La conexión básica no incluye

1. Materiales adicionales para el servicio (aplica solo el KIT para los clientes que adquirieron servicio + KIT)
Instalación en paredes exteriores con difícil acceso (equipos volados o sin protección de la intemperie).
Base para empotrar o montar equipos (para los modelos que aplique).
Acabados, texturizados o pintura.