Envíos y Entregas | Tiempos, Costos y Cobertura Nacional - Avera

Tiempos de Entrega Estimados

En Avera nos tomamos muy en serio la logística. Sabemos que necesitas tus productos rápido y en perfectas condiciones. Trabajamos con las mejores paqueterías de México (FedEx, Estafeta, DHL, Paquetexpress, entre otras) para garantizar una cobertura nacional confiable.

Queremos facilitarte la vida. Por eso, nuestra política de costos es simple:

🟢 Envío GRATIS: En todas las compras. ¡Nosotros invitamos el flete!

Una vez confirmado tu pago, procesamos tu pedido de 24 a 48 horas hábiles. A partir de que sale de nuestro almacén, estas son las consideraciones:

• Los envíos se realizan únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
• El plazo de entrega estimado es de 1 y 7 días hábiles a nivel nacional, y de 1 a 4 días hábiles en CDMX, sujeto a disponibilidad del producto y condiciones logísticas.
• Si el pedido incluye dos o más productos, es posible que los productos se envíen por separado. Dependerá de diferencias en los tiempos de preparación o a la disponibilidad de las paqueteras.
• El cliente es responsable de proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.
• Las entregas se efectúan en planta baja, sin maniobras especiales ni servicios de instalación.
• Avera no será responsable por demoras causadas por terceros transportistas, fenómenos naturales, festivos oficiales u otras causas de fuerza mayor.

*Días hábiles: Lunes a Viernes. Los tiempos pueden variar en temporadas altas como Hot Sale o Buen Fin.

¿Cómo entregamos productos grandes?

Para productos voluminosos o pesados, nuestras paqueterías tienen protocolos de entrega estándar:

1. Entrega a "Pie de Camión" o Planta Baja: Por seguridad de los repartidores y de tu producto, la entrega se realiza en la entrada principal de tu domicilio.

2. Volado de muebles: Las paqueterías no realizan maniobras de volado ni suben productos por escaleras de caracol o espacios reducidos en pisos superiores.

3. Revisión: Te recomendamos inspeccionar la caja al recibirla. Si notas golpes severos, anótalo en la hoja de recepción o contáctanos antes de abrirlo.

Rastreo de tu Paquete

En cuanto tu pedido sea recolectado, recibirás un correo automático con:

• Número de Guía (Tracking ID).

• Nombre de la Paquetería asignada.

• Link directo para rastrear el trayecto.

¿No encuentras el correo? Consulta el estatus directamente en nuestra página de Rastreo de Pedidos.