Tarjetas de regalo
Respecto a las gift cards o tarjetas de regalo vendidas en https://avera.mx/
Definición
Una "gift card" (tarjeta de regalo en español) es una forma de pago prepagada utilizada como un regalo o un incentivo promocional. Funciona como una tarjeta de débito o crédito que tiene un valor monetario determinado y se puede usar para comprar productos. En el caso de las gift cards Avera solo podrán ser adquiridas y redimidas en https://avera.mx/, teniendo como delimitación geográfica su venta y uso dentro de la República Mexicana, por lo cual serán regidas por las normas del país mencionado.
Aceptación de términos y condiciones
Mediante el uso de cualquier tarjeta de regalo (gift card), el usuario acepta los presentes términos y condiciones y conviene en no utilizar una tarjeta de regalo de cualquier forma que pudiere resultar engañosa, abusiva o de cualquier otra forma dañina para Avera.mx, sus afiliadas o clientes. En caso de que Avera sospeche que una tarjeta de regalo ha sido obtenida, usada o aplicada a una compra de manera fraudulenta, ilegal o de manera que viole estos términos y condiciones, nos reservamos el derecho de ejercer, sin previo aviso, nuestra facultad de anular las tarjetas de regalo (incluyendo cualquier componente de su saldo), cerrar cuentas de clientes, suspender o dar por terminado el derecho de usar hacer uso de nuestros servicios, rechazar pedidos y realizar el cobro mediante formas de pago alternativas.
Modificaciones a los términos y condiciones
Avera se reserva el derecho de modificar los presentes términos y condiciones a discreción. Los términos y condiciones aquí contenidos serán aplicables en la medida que así lo permita la ley. En caso de alguna de las disposiciones de estos términos y condiciones sea considerado nulo o inválido, o por cualquier causa, no sea exigible, la disposición que no sea exigible será considerada independiente y no afectará la validez ni exigibilidad del resto de las disposiciones.
Impuestos aplicables
El precio de las tarjetas de regalo queda fuera del alcance del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y cualquier otro tipo de impuestos ya que no representa una venta de bienes y es únicamente un depósito a cambio de un código electrónico que posteriormente pueda canjearse para adquirir bienes físicos disponibles en https://avera.mx/
Avera se reserva el derecho a aplicar IVA en caso de que las regulaciones vigentes así lo requieran.
Facturación
Al no tratarse de la adquisición de un bien final sino de un bien intermedio que después fungirá como método de pago para compra de un bien final, las tarjetas de regalo de Avera no son sujetas a facturación.
Uso y redención de saldos
Los saldos de las gift cards Avera sólo podrán ser utilizados para adquirir productos que se encuentren disponibles en https://avera.mx/. Los productos disponibles están sujetos a cambios a nuestra entera discreción. Las compras se deducirán del saldo de la tarjeta de regalo del usuario. Cualquier saldo no utilizado será conservado en la tarjeta de regalo hasta que se redima o la tarjeta expire.
Si una compra excede el saldo de la tarjeta de regalo del usuario, el importe restante deberá pagarse con otro método de pago.
Consulta de saldos
Avera podrá proporcionar a los compradores de tarjetas de regalo información sobre el estado del uso de los saldos de las tarjetas de regalo que adquieran. Para consultar el saldo de su tarjeta de regalo el usuario podrá recurrir al correo en donde aparece la confirmación de compra de la tarjeta y su código de canje o bien comunicarse a través del chat de soporte de https://avera.mx/
Limitaciones de uso.
Las tarjetas de regalo, incluyendo cualquier saldo sin utilizar contenido en ellas, vencen en un plazo de un año a partir de la fecha de expedición de la tarjeta. El saldo de las gift cards puede ser aplicado únicamente para realizar pedidos en https://avera.mx/.
Las tarjetas de regalo no podrán ser utilizadas para adquirir otras tarjetas de regalo de Avera.
Las tarjetas de regalo no pueden ser recargadas, revendidas, utilizadas para realizar pagos fuera de https://avera.mx/, utilizadas para realizar actividades de publicidad, mercadotecnia, sorteos, ni actividades no autorizadas con fines promocionales o comerciales; ni redimidas por más de su valor; redimidas por efectivo; reembolsadas en efectivo; ni utilizadas de cualquier otra forma que contravenga nuestras restricciones.
Propiedad y riesgo de pérdida
La propiedad de la tarjeta de regalo y los riesgos asociados a su pérdida son transmitidos al comprador o al destinatario asignado cuando Avera transmite electrónicamente la tarjeta de regalo. Las gift cards deben ser adquiridas en https://avera.mx/ y el comprador es responsable de salvaguardar su saldo de tarjetas de regalo de cualquier uso no permitido.
Avera no asume responsabilidad por tarjetas de regalo extraviadas, robadas o que sean utilizadas sin su permiso. Avera no se hace responsable de, ni asume responsabilidad alguna ante usted por cualquier conducta ilícita o fraude por parte de terceros en relación con una tarjeta de regalo.
Limitación de la Responsabilidad.
No otorgamos ninguna garantía, expresa o tácita, con respecto a las tarjetas de regalo. En caso de que una tarjeta de regalo no funcione, su único derecho y nuestra única responsabilidad, será el reemplazo de dicha tarjeta de regalo.
Controversias.
Cualquier disputa o reclamación relacionada con las tarjetas de regalo será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO").
Prevención de fraude y consideraciones adicionales
Tomando atención a la prevención de fraude y lavado de dinero, el monto mensual máximo que una persona podrá gastar en gift cards es de $66,900 MXN sea este pagado en una exhibición o en varias. Dicho lo anterior, Avera se reserva el derecho de cancelar operaciones realizadas con gift card que den indicios de ser fraudulentas.
En caso de ser una empresa y estar comprando gift cards para sus empleados, o una persona individual con compra de varios gift cards, Avera podrá solicitar comprobantes legales para corroboración de identidad.
Al comprar, recibir, usar o aplicar una tarjeta de regalo a una compra, usted acepta que las leyes mexicanas regirán a los presentes términos y condiciones, y no se tomarán en cuenta normas de conflicto de principios de derechos.
